назад » Городские будни » 03 Июня 2011 (На городской передовой (ЖКХ))

Дальэнергосбыт осваивает виртуальность: скоро получить счета или оплатить свет можно будет не покидая личный кабинет



ВНИМАНИЕ: Данное видео имеет устаревший формат!
С 31 декабря 2020 года. Adobe Flash Player более не поддерживается
т.к. его использование является не безопасным.


Для просмотра данного видео вы можете скачать его по ссылке ниже.


Скачать



Посмотреть историю своего лицевого счета, проанализировать расходы на свет, узнать о задолженностях абоненты Дальэнергосбыта теперь могут с помощью Интернета. Такая возможность стала доступной благодаря введению в использование новой услуги – «Личный

Месяц назад Дальневосточная Энергетическая Компания сделала общение со своими абонентами еще комфортней. Теперь управлять своим лицевым счетом, передавать показания электросчетчика можно не выходя из=за компьютера.

Егор ЕГОРОВ, начальник Находкинского отделения
Для этого надо прийти к нам в отделение, написать заявление. Мы его подписываем и абонент получает логин, пароль и потом заносит эти данные в свою страничку личного кабинета и имеет прямой доступ к лицевому счету.
Новая услуга доступна и для частников, и для предприятий. Чтобы оформить доступ к личной страничке потребуется документ, удостоверяющий личность, и номер договора с Дальэнергосбытом или лицевого счета. С юридических лиц попросят еще и доверенность на право регистрации в Личном кабинете.

Алексей Лялюшкин, программист Находкинского отделения филиала ОАО «ДЭК» - Дальэнергосбыт
По вашему обращению наши сотрудники проведут регистрацию Вашего личного кабинета, распечатают бланк заявления, в котором будут указаны логин и пароль, которыми вы будете пользоваться, а также адрес странички для доступа в интернет.
Услуга станет доступной уже на следующий день после получения этого документа. Юридические и физические лица смогут получить в личном кабинете информацию об условиях договора, о фактическом потреблении электроэнергии, о приборах учета , а также проконтролировать историю начислений.
Егор ЕГОРОВ, начальник Находкинского отделения
Также можно занести показания, потом наши работники по ним сделают начисления и можно будет оплачивать квитанции за электроэнергию.
В ближайшее время со странички Личного кабинета можно будет распечатать квитанцию на оплату. Или оплатить электричество с помощью пластиковой карты и электронного кошелька. Вобщем, все просто и доступно, а для новичков предусмотрены подробные инструкции с иллюстрациями.
Егор ЕГОРОВ, начальник Находкинского отделения
В личном кабинете можно получить ответы на типичные вопросы, которые к нам приходят в отделение и мы их размещаем на страничке в интернета.
Сотрудники компании считают что такие меры качественно повысят уровень взаимодействия абонентов с компанией. Делая ставку на Интернет, «ДЭК» намеревается значительно сократить или даже искоренить очереди в своих отделениях.
Информационное агентство «Каскад-Находка» специально для «Восток-ТВН» 2011г.
Корреспондент: , Видеооператор: , Монтаж: Евсеев Евгений